شركة الرقيب تعلن وظيفة ممثل خدمة عملاء للجنسين حملة الثانوية العامة

تعلن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية عن توفر وظيفة إدارية للرجال والنساء بمسمى ممثل خدمة عملاء (Customer Service Representative) في مدينة (الخبر) لحملة الثانوية فأعلى على النحو التالي:

الشروط:

– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– حاصل على شهادة الثانوية كحد أدنى.
– إجادة أساسيات اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط فأعلى)
– مهارات عالية التواصل وخدمة العملاء
– لا يشترط الخبرة (ستعتبر الخبرة ميزة إضافية).

المهام والمسؤوليات:

– جذب العملاء المتحتملين من خلال الإجابة على أسئلة المنتج والخدمة واقتراح منتجات أخرى.
– معاجلة الطلبات وإعداد المراسلات وتلبية احتياجات العملاء.
– الرد الفوري على استفسارات العملاء والتواصل معهم عبر القنوات المختلفة.
– الإقرار بشكاوي العملاء وحلها في الوقت المناسب.
– الاحتفاظ بسجل تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوي.
– التواصل والتنسيق مع الزملاء وإبداء الملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
– القيام بكل ما يطلب منه بحدود معرفته وقدراته في مجال الوظيفة.

نبذة عن الشركة:

شركة حمد بن محمد الرقيب وأبناؤه التجارية تأسست في عام 1958م وتعد من بين أشهر وأكبر شركات العلامات والماركات التجارية في عالم المفروشات والأثاث، كما تعتبر من أقدم شركات الأثاث المنزلي في السعودية بخبرة تمتد لأكثر من (60) عاماً وتنتشر معارضها في عدة مدن بالمملكة مثل (الدمام، الخبر، الأحساء، الرياض، جدة).

طريقة التقديم:

يبدأ التقديم من اليوم الأربعاء 1442/4/3هـ (الموافق 2020/11/18م)